Laajakaista- ja lankapuhelinliittymien osuus vaihtelee merkittävästi ikäluokittain. Kotitalouksien telepalvelujen käyttö on painottunut eri lailla eri ikäluokissa. Alle 45-vuotiaista noin 90 prosentilla on laajakaistaliittymä kotonaan, mutta lankapuhelin on vain kymmenellä prosentilla. Vastaavasti yli 65-vuotiailla vain joka neljännellä on laajakaista, sen sijaan noin joka toisella on yhä lankapuhelin käytössään.

Kaikkiaan laajakaistaliittymiä oli vuoden 2009 mittauksessa 65 prosentilla kotitalouksista, mikä oli samaa tasoa kuin vuonna 2008. Lankapuhelimia oli vuonna 2009 enää 25 prosentilla kotitalouksista. Määrä laski 5 prosenttia vuoteen 2008 verrattuna. Pelkkä matkapuhelin oli käytössä 75 prosentilla vastaajista.

Alueittain tarkasteltuna laajakaistatalouksia oli eniten Pohjois-Suomessa (Oulun ja Lapin läänien alueella), jossa niitä oli 71 prosentilla talouksista, ja vähiten Länsi-Suomen läänissä, 61 prosentilla talouksista. Lankapuhelinliittymiä oli useimmin Länsi-Suomen ja Etelä-Suomen lääneissä, 28 prosentilla talouksista ja vähiten Itä-Suomen läänissä, 15 prosentilla talouksista.

Mobiililaajakaistaliittymien määrä on kasvanut edelleen vahvasti. Vuoden 2009 lopussa mobiililaajakaistaliittymiä oli 15 prosentilla vastaajista, kun edellisenä vuonna osuus oli 8 prosenttia.

Matkapuhelinliittymä on käytännössä jokaisella suomalaisella, sillä 99 prosenttia vastaajista ilmoitti omistavansa kännykän. 3G-kytkykauppaliittymiä oli 12 prosentilla vastaajista, mikä oli hieman vähemmän kuin vuonna 2008.

Viestintävirasto teetti telepalvelujen käyttötutkimuksen Suomen Kyselytutkimus Oy:llä, joka haastatteli tutkimusta varten 2000:ta 15-79-vuotiasta kuluttajaa Manner-Suomen alueella syys-lokakuussa 2009.